Анкета

Уважаемые посетители!

Краеведческий музей и Общественный совет проводит социологический опрос с целью выявления уровня удовлетворенности жителей города качеством предоставления услуг. Нам важно знать Ваше мнение о работе учреждения и его коллектива. Просим ответить на вопросы анкеты.

Внимательно прочитайте вопросы и сделайте выбор в зависимости от того на сколько баллов Вы оцените работу учреждения. Чем выше оценка, тем выше балл. Высшая оценка для каждых вопросов разная.

Анкета анонимна. Полученные данные будут использованы в обобщенном виде.


Открытость и доступность информации об учреждении

 

Вопрос 1
Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по организации культуры.


Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

 

Вопрос 2
Уровень комфортности пребывания в учреждении культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

 

Вопрос 3
Наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)

 

Вопрос 4
Транспортная и пешая доступность учреждения

 

Вопрос 5
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств), (удобство работы с сайтом)

Время ожидания предоставления услуги

 

Вопрос 6
Удобство графика работы учреждения

 

Вопрос 7
Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения

 

Вопрос 8
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения


Удовлетворенность качеством оказания услуг

 

Вопрос 9
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждением в целом

 

Вопрос 10
Разнообразие экспозиций

 

Вопрос 11
Качество проведения экскурсий

Благодарим Вас за участие в анкетировании!

Добавить какие-то пожелания или критику можно в форме ниже. Нужно обязательно указать имя или псевдоним, а также адрес электронной почты, чтобы сотрудники учреждения смогли связаться с Вами.

2 комментария

  1. леша

    слишком куций сайт, мало документов, есть ли у вас положения о музее золота, галлереи..

  2. Администрация краеведческого музея

    Уважаемый Алексей, нам очень приятно, что Вы посетили наш сайт. В настоящее время специалисты краеведческого музея работают над переоформлением сайта, и его информационным контентом. отмечаем, что музей истории золотодобычи не является филиалом краеведческого музея, а является самим (непосредственно) музеем, только в другом здании. поэтому в отдельном положении нет необходимости.Тоже самое и с выставочным залом, аналогичная ситуация.

    Приглашаем Вас почаще посещать наш сайт, всегда готовы к сотрудничеству, спасибо за неоценимый совет.

    С уважением, администрация краеведческого музея.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вы можете использовать эти теги HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Проверка пользователя. Решите пример: *